info@flyovermountains.ro
Meghívunk egy varázslatos utazásra a hegyek világába.
 

Garancia és visszaküldés

A termékekre vonatkozó garancia a hatályos jogszabályoknak megfelelően van megadva (449/2003. és OG 21/1992.) és a gyártási vagy rejtett hibákra vonatkozik. A termék nem rendeltetésszerű használata esetén nem vállalunk garanciát. Problémák esetén lépjen kapcsolatba velünk, hogy megtaláljuk a legjobb megoldást ami a termék javítása vagy cseréje is lehet. Kérjük, ne küldjön vissza semmilyen terméket, amíg meg nem kapta a visszaigazolást panaszára.

 

Visszaküldés esetén kérjük a terméket sérülés nélkül visszaküldeni. A visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik. A termék árának a visszatérítése – ha szükséges – max. 30 napon belül megtörténik, a termék visszaérkezésétől számítva.

 

Visszaküldési jog:
A Vásárlónak joga van a terméket a kézhezvételtől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül visszaküldeni. A visszaküldésről a Vásárló írásban értesíti a Fly Over Mountains webshop működtetőit a visszaküldési űrlap kitöltésével (az űrlap az oldal alján található).

 

A visszaküldött terméknek:
• tökéletes állapotban kell lennie
• sérülésmentesnek kell lennie

 

A visszatérítendő összegből levonhatjuk:
• a szállítás értékét, ha azt a Fly Over Mountains fizette
• banki díjakat (ha a visszatérített összeg kifizetése a számlán történt) vagy a futárszolgálat díjai (ha a visszatérített összeg kifizetése futárral történt)

 

Termékcsere:
Ha a Vásárló a terméket ki szeretné cserélni (pdl. nem megfelelő méretű túrapóló)
A visszaküldött termék meg kell feleljen az alábbi feltételeknek:
• tökéletes állapotban kell lennie
• sérülésmentesnek kell lennie
• tisztának és száraznak kell lennie

 

A Vizuális Túratérképek (Ghid Viuzal) esetében, amennyiben a Román Postával küldjük a terméket, a borítékra feltüntetjük a “NE HAJTSA ÖSSZE” figyelmeztetést. Ha ennek ellenére a kézbesítő postás mégis meghajtja a borítékot, a Fly Over Mountains nem vállal felelősséget.

 

Miután a termék megérkezett hozzánk, a csere megtörténik:
• ha lehetséges más méretre
• vagy a vevő által kért más termékre – megállapodás alapján

    Send this to a friend